浙江大学继续教育学院
在线学习平台租用
采
购
文
件
采购编号：SCEZJU-2025001
采购单位：浙江大学继续教育学院
2025年3月
第一部分 采购项目
序号 | 名 目 | 内 容 |
1 | 项目名称 | 在线学习平台租用 |
2 | 项目编号 | SCEZJU-2025001 |
3 | 项目简要 | 在线学习平台（含移动端）的采购和定制化服务 |
4 | 预算 | 5万元 |
5 | 采购方式 | 竞争性磋商 |
6 | 报名时间 | 自本公告发布之日至2025年3月27日下午2时为止，可通过电话及现场报名。 |
7 | 谈判时间 | 2025年3月28日 下午 2:00 |
8 | 谈判地点 | 浙江大学华家池校区东大楼341室 |
第二部分投标要求
一、参加谈判厂（商）家的资格要求
1.国内具有独立法人资格。
2.售后服务能力强。
3.社会信誉好。
4.具有固定的项目实施组，配有较强且稳定的相关技术队伍，能提供快速的售后服务响应。
5.不接受联合体投标。
二、谈判响应文件的签署、份数及递交
1.谈判响应文件需打印或用不褪色的墨水填写。
2.所有谈判响应文件均须由谈判响应方盖章，并由法定代表人或法定代表人授权代表签署，谈判响应方应写全称。
3.谈判响应文件正本一份，副本六份（建议采用双面打印）。谈判响应方应将谈判响应文件正本和副本分别用信封密封，并在封皮上标明采购编号、采购项目名称、谈判响应方名称及“正本”或“副本”字样。正本、副本同时提交给需方。
4.谈判响应方应提供详细的项目解决方案，包括需求分析、重难点分析、系统服务方案、系统部署和进度保证方案、人员配置、信息安全保密措施、售后服务及培训等，并要求详细说明项目后期的运维服务方案(包括服务团队、响应时间等)。
5.谈判响应方应提供详细的商务情况，包括企业综合实力、企业资质、近三年业绩情况，证明文件需提供复印件，并加盖公章。
三、谈判响应报价
谈判响应报价应包括有关本项目实施所需的需求调研、方案编写、开发、测试、培训、技术支持、2个月免费维护服务和税金等全部费用。
四、责任要求
谈判响应方应在负责项目开发集成的基础上，承诺无推诿原则，以用户为中心，保证用户整体项目的顺利实施和运行。
第三部分 采购内容及要求
一、建设内容及目标
响应方提供一个功能完善、安全稳定、支持多终端访问的在线学习平台，满足项目管理、课程管理、在线学习、数据导出等需求, 对采购单位3 万余名学员开通帐户，开展一次线上培训。
课程安排：采购单位提供25门录制课程放入在线学习平台，供学员线上学习使用，要求每人至少选学10门课程，其中必修课为10选7门，选修为15选3门，每门课时设置为4个学时，可实时查询所有帐户的课程完成情况。
二、平台技术架构要求
1.用户体系
（1）支持后台统一导入账号。
（2）满足账号管理的基本安全要求，支持弱密码检测。
（3）支持多次输入错误密码锁定该账号一段时间的机制。
（4）要求账号密码采用不可逆的加密存储方式，敏感信息加密存储。
2.性能要求
（1）本平台的性能指标：7×24小时不间断运行；页面响应不高于3秒；检索响应不高于3秒；视频点播响应不高于6秒。
（2）本平台的系统设计满足大规模用户使用、支持分布式部署，至少支持3万用户在线学习的性能要求。
3.安全要求
（1）总体要求：具备完整的网络与信息安全保障策略，能够有效防止各种系统入侵方式，防止数据被非法窃取、篡改，防止数据丢失。
（2）要求敏感信息加密存储，确保信息安全。数据库服务器设置访问权限，仅允许授权的内网服务器IP访问，对外网隔绝。
（3）数据库采用主从热备机制，提升性能的同时保证数据的安全性，同时建立定期冷备策略，保证一段时间的数据可追查可恢复。
（4）保障服务器网路安全，建立并启用防火墙，杜绝未经授权的访问。采用加密传输机制，确保数据在传输过程中的安全性。能够完整记录相关系统日志，并至少保留半年以上时间。
三、在线学习平台技术要求
1.功能模块要求
功能模块 | 功能描述 |
平台首页 | 平台需提供独立的PC端和移动端首页和统一登录口，并按采购单位要求展现相关内容，充分考虑多终端视觉一致性。 高级设置：支持设置网站访问权限、网站IP白名单、管理员编辑权限。 操作日志：记录网站操作记录，包括：操作人姓名、操作、详情、操作时间、IP地址。 |
项目管理 | 以“项目”为单位创建班级，在班级内创建课程、师资和学员账户，可设置项目实施周期、任务要求，并跟踪项目实施进度。 |
课程管理 | 实现课程分类管理（必修课与选修课），支持学员个性化学习；支持学习进度强制跟踪（如防拖拽、定时弹题等）； 支持管理培训课程，编辑课程信息、单个/批量添加课程、单个/批量删除课程。支持课程视频上传，每门课程可包含多个视频课件； |
后台管理 | 支持管理学员账号信息，添加和删除账号、重置密码、模拟登录个人空间、冻结账号等相关操作； 支持开班时设置合格标准，按照培训计划分别设置、培训计划整体设置、学时/课程观看时长等维度设置；支持设置、组合不同维度的合格状态判定规则。 班级基础管理：支持查看班级综合信息；支持查看培训班所有学员信息 可方便查询跟踪学员学习进度情况； 学员可以随时随地通过电脑、手机等设备在线学习课程；可查询本人的课程完成情况及项目完成进度。 学员学习界面简单易用，实现倍速播放视频;支持学生观看章节视频时自动连播；。 |
数据统计 | 后台可自定义统计：支持通过选择统计维度和统计内容生成统计数据，数据以图表或数据列表形式展示，可以保存或下载统计数据。 培训班成绩统计：支持以学员角度查询所报培训班的必修/选修课数量及成绩、合格状态、学分获得情况、班级整体完成情况等，并支持查看所选课程明细。 |
培训课程资源 | 为保障培训顺利开展，供应商需免费提供丰富的培训课程资源。 |
2.建设原则
设计时必须遵循以下的原则：
（1）先进性
系统技术水平在保证其成熟性的前提下，采用先进技术。
（2）实用性
在符合管理需要的条件下，应用软件全部使用图形化交互式人机界面，使操作简单、便捷。
（3）安全性
中标商应提供平台安全方案，以实现平台数据的安全性，平台的重要关键信息数据应采用网络加密传输、数据库加密或应用系统数据加密相结合的技术。平台日志除对进入系统的用户的操作进行记录，还可根据日志进行事后分析，追溯到事件的发生时间、原因、过程、责任者或非法用户信息。
（4）高效性
系统应用服务应具有线性扩展和负载均衡能力，以保证在大事务量、大数据量的环境下能加以调配以满足实际情况的需求。服务器的高可用性，以保证在个体服务器或服务出现故障时，平台应用和服务不受影响。
（5）保密性
中标商应对从采购单位取得或接触到的所有商业秘密及技术秘密承担保密义务。未经采购单位同意，中标商商不得提供或泄露给第三方或自行使用，否则应赔偿因此给采购单位造成的一切损失。
第四部分 实施进度及其他要求
一、实施周期
本项目实施周期为2025年4月1日至2025年5月31日。
二、技术支持服务
在项目实施期间，中标商提供技术支持服务，服务内容包括软件应用程序更改、软件故障处理、软件应用培训、系统咨询、学员反馈问题处理等支持服务。服务规格为7*24小时技术支持。
三、兼容性
要求开发完成的平台支持具有良好的浏览器兼容性和多终端适配性，页面访问不需要另行安装插件即可支持主流浏览器Internet Explorer 、Edge、360、百度、火狐、google、safri、opera等的访问。
第五部分 评标细则
综合考虑公司实力经验、投标产品方案、价格、服务优惠等因素，具体评标细则如下：
1.应标公司的经验和实力情况，主要包括公司综合实力、资质、同类项目建设经验等方面的因素，所占分值30分。
评审要点为：
（1）应标公司的综合实力、资质和信誉等情况；
（2）从事同类项目建设的有关业绩；
（3）投标文件整体质量评价；
2.技术方案，主要包括应标方案与需求的吻合程度等方面的因素，所占分值30分。
评审要点为：
（1）对项目的理解；
（2）技术解决方案、需求分析和重难点分析等与用户需求的符合度；
（3）产品的安全性及可靠性；
（4）系统部署、进度保证方案、实施方案的合理性及规范性；
（5）项目配置人员的工作经历、类似项目经验和资质情况；
（6）信息安全保密措施。
3.服务承诺和优惠，主要包含服务承诺及优惠等方面的因素，所占分值15分。
评审要点为：
（1）技术支持服务方案、响应时间及承诺；
（2）培训计划及其承诺；
（3）其他优惠措施。
4.价格，所占分值25分
采用综合评分法，价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100
第六部分 联系方式
1．联系地址
杭州市上城区凯旋路268号 浙江大学华家池校区东大楼336室
浙江大学继续教育学院信息技术中心（邮编 310029）
2．联系人
黄显伍，电子邮件：huang_xw@zju.edu.cn
3．联系电话
0571-86971313，18106566551
