项目名称 | 机房空调及UPS维保服务 |
项目编号 | SCEZJU-2024005 |
项目内容 | 提供2台机房空调和3套UPS的维保服务 |
采购预算 | 4.8万元 |
采购方式 | 竞争性磋商 |
二、投标要求
参加应标厂商的资格要求
（1）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（2）落实政府采购政策需满足的资格要求：无；
（3）本项目的特定资格要求：无；
（4）未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
投标响应文件的签署、份数及递交
（1）投标响应文件需打印或用不褪色的墨水填写。
（2）所有投标响应文件均须由投标响应方盖章，并由法定代表人或法定代表人授权代表签署，投标响应方应写全称。
投标响应文件要求详细说明投标公司情况、服务偏离表、实施以及优惠方案等投标响应文件正本一份，副本五份（建议采用双面打印）。投标响应方应将投标文件正本和副本分别用信封密封，并在封皮上标明采购编号、采购项目名称、投标响应方名称及“正本”或“副本”字样。正本、副本同时提交给需方。
投标报价应包括维保服务所需的施工、交通运输、通信、设备备件及技术服务等所有费用，不得以任何理由增加费用。
如果单价和总价不符，以单价为准。
投标响应方应在负责所投标项服务的基础上，以用户为中心，承诺无推诿原则，保证用户维保服务项目的顺利实施。
三、指标要求
机房空调和UPS维保服务
指标项 | 指标要求 |
维保对象 |
两台维谛恒温恒湿空调（DataMate3000-2，制冷量28.1KW）
两台施耐德E3SUPS30K3I 30KVA主机，每台配置2组64节电池（汤浅NP100-12），以及相关网络监控。
各一台山特C6ks 6KVA主机，配置1组16节电池（汤浅NP100-12）。 |
服务要求 |
提供自2024年8月1日至2025年7月31日的维保服务。
提供全年7*24小时技术支持，半小时内响应，2小时现场服务，并提供相应的技术咨询等服务。
提供每季度一次现场巡检服务，服务内容包括对设备进行常规检查、日志分析和预防性维保工作等，以及一年四次的机房空调过滤网更换。 在现场巡检时，同时对用户机房的1台大金一拖二商用空调（RZP250PAY1，25KW）、1台大金无人基站空调（FNVQ205AABD，5P定频）和2台艾默生DataMate 3000空调（12.5KW）提供例行保养服务，服务内容包括空调过滤网清洗和制冷剂压力检查等，不包含设备的故障保修。
在通过电话无法快速解决的情况下应立即提供现场专家支持，现场专家支持以故障解决为主，但也可以响应用户的具体要求支持故障解决以外的请求，不限制现场支持天数。
为用户建立相应的系统维保档案，并根据每次巡检、故障处理维护的情况提供一份内容详尽的服务报告，以及在每年年终提供一份年终维护总结报告。同时，所有报告应提供电子文档格式，方便用户归档。
7*24小时硬件保修服务，故障硬件免费更换。其中重要部件4小时更换，一般部件12小时更换，所更换的部件应确保为原厂正品。
在杭州本地建有备件库，并存有适用本项目维保服务对象的各类备品备件。
要求技术服务人员常驻本地（提供本地社保证明），并具有与本项目维护服务相适应的原厂技术认证。同时，须配备一名具有两年以上相关工作经验的项目经理。
当投标商不能在承诺的时间内修复故障时，用户有权请任何第三方公司进行维修，由此而产生的一切费用由投标商据实支付。
免费提供一次设备搬迁支持服务，具体包括：派遣工程师在搬迁现场提供技术服务、协助完成设备的搬迁和安装调试工作。 |
评标细则
综合考虑公司实力经验、投标产品方案、价格、服务优惠等因素，具体评标细则如下：
1、应标公司的经验和实力情况，主要包括公司综合实力、资质、同类项目建设经验等方面的因素，所占分值15分。
评审要点为：
应标公司的综合实力和信誉等情况；
从事同类项目建设的有关业绩；
投标文件整体质量评价；
2、技术方案，主要包括应标方案与需求的吻合程度等方面的因素，所占分值45分；
评审要点为：
（1）对项目的理解；
（2）技术指标及功能与采购要求符合程度；
（3）实施方案的合理性及规范性；
（4）项目配置人员的工作经历、类似项目经验和资质情况。
3、服务承诺和优惠，主要包含服务承诺及优惠等方面的因素，所占分值15分；
评审要点为：
（1）服务响应时间及承诺；
（2）备品备件及易耗品的准备情况与更换响应时间；
（3）培训计划；
（4）其他优惠措施；
4、价格，所占分值25分；
采用综合评分法，价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100
五、报名及投标方式
报名时间
自本公告发布之日至2024年7月9日下午5时为止，可通过电话报名。
投标文件递交
请将投标文件密封携带至投标现场，或邮寄至杭州市上城区凯旋路268号浙江大学华家池校区东大楼334（陈立收），截止时间为2024年7月11日下午2时。
开标时间及地点
2024年7月11日下午2时，在浙江大学华家池校区东大楼330会议室进行现场磋商，请投标商提前做好进校申请。
联系信息
联系人： 陈立，yc_cl@zju.edu.cn；
联系电话：0571-86971191，18667136377；
联系地址：杭州市上城区凯旋路268号，浙江大学华家池校区东大楼334室。
